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Posted on Freitag, März 02 nd, 2012 at 5:17 pm by Natascha LjubicDie 7 Planungstufen einer Social Media Initiative
Empfehlen/Bookmark Social Media wird immer mehr der Kanal für Marketing, Kommunikation, Generierung von Kundenanfragen und Kunden Service Programmen. Während viele Unternehmen noch Social Media Aktivitäten testen, sind viele Kunden schon in diesen Kanälen unterwegs und sprechen über Marken und ihren Erfahrungen damit. Diese Social Media Gespräche finden täglich statt ob man daran teilnimmt oder nicht. Deshalb ist eine Planung von Social Media Aktivitäten in Unternehmen eine Top Priorit�...
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Posted on Freitag, Februar 24 th, 2012 at 9:29 am by Natascha Ljubic22 Wege zu fesselndem Content
Empfehlen/BookmarkContent ist King. Die Entwicklung und Erstellung von unwiderstehlichen digitalen Inhalten zur Verbreitung in den sozialen Medien ist nicht immer leicht. Hier ein paar Gedanken um fesselnde Inhalte und Ideen für das Content Marketing zu finden: Ideen aus anderen Blogs (10 Favoriten) generieren Brainstorming in der Gruppe (Freunde, Mitarbeiter, andere Blogger) Die Leser fragen! ein Interview führen einen Gästeblogger fragen Best Practise Beispiele mit Analyse und Ergebnissen...
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Posted on Mittwoch, Februar 22 nd, 2012 at 9:07 am by Natascha LjubicDer Social Media Lebenszyklus
Empfehlen/BookmarkZuhören “Zuhören können” (Listen) ist seit jeher eine der wichtigsten Tugenden in den zwischenmenschlichen Beziehungen. Egal wer oder wie groß die Zuhörerschaft ist. Besonders in Social Web gibt es viele Gespräche. Alles beginnt beim Zuhören. Man kann bestehenden Kunden zuhören oder bestehende Kunden fragen, ob sie eine soziale Beziehungen in den Medien wünschen, wenn ja in welchem? Ziel ist es die Informationsbedürfnisse kennen zulernen. Welche Art von In...
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Posted on Freitag, Juni 24 th, 2011 at 4:20 pm by Natascha Ljubic
Der Social Media Leitfaden für Unternehmen
Empfehlen/BookmarkViele Unternehmen sind sich einig, dass es langfristig gesehen, kaum ein Weg an Social Media vorbeiführt. Doch die Nutzung und Betreuung erfordert Mitarbeiter, Wissen und Zeit. Manche Unternehmen sperren bewusst die Nutzung sozialer Medien, weil sie meinen es bringt nichts. Andere wiederum glauben, dass soziale Netzwerke die Motivation und Produktivität ihrer Mitarbeiter fördert. Doch wie beginnt man mit den Überlegungen? Hier ein paar Tipps Standortbestimmung und Bereic...
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Posted on Donnerstag, Februar 03 rd, 2011 at 12:30 am by Natascha Ljubic
Warum braucht man eine Social Media Strategie?
Empfehlen/BookmarkIst nicht eine Facebook Page und ein Twitter Konto ausreichend? Vielleicht reicht auch ein drei Jahre altes XING Konto mit 127 Kontakten? Als Beraterin höre ich dann, dass PR Artikeln versendet werden und ihre Website eine tolle Präsentation ihrer Services und Produkte beinhaltet. Sie sind sehr zufrieden mit ihrer Internetpräsenz. Jedoch fragen sie mich als Beraterin, wie Sie mehr Kunden durch Werbung und Marketing im Internet erreichen können. Das ist ein typisches geschä...
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Posted on Samstag, Oktober 09 th, 2010 at 10:18 pm by Natascha Ljubic
Erfolgreiche Social-Media-Strategien entwickeln
Empfehlen/BookmarkWie beginne ich mit Social Media? Laufend begegne ich Unternehmen, die dem Thema Social Media noch skeptisch gegenüber stehen. Angespornt durch meine Gespräche mit Unternehmen, möchte ich hier auf ein paar Überlegungen dazu eingehen. Die Augen vor Social Media zu verschließen kann keine Lösung sein. Nahezu jedes Unternehmen, das Kunden, Partner und Mitarbeiter hat, wird in sozialen Medien früher oder später erwähnt. Schließlich gibt es nicht nur Facebook, sondern au...
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Posted on Montag, August 16 th, 2010 at 11:57 am by Natascha LjubicWarum man Social Media Monitoring nutzen sollte
Empfehlen/BookmarkAngespornt durch einen Blogkommentar möchte ich nun auf den Nutzen von Social Media Monitoring eingehen. Eine gute Reputation (guter Ruf) ist schnell zerstört im Netz und Offline. Was wird über mich gesprochen? Zu früheren Zeiten hatten die Unternehmen das Image Ihrer Marke selbst in der Hand. Heute entscheiden die Nutzer im Social Media Netz über gut oder schlecht, Ja oder Nein also über den Erfolg oder Misserfolg einer Marke - im Minutentakt. Menschen schreiben Ih...
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Posted on Dienstag, Juli 27 th, 2010 at 8:06 am by Natascha Ljubic10 Social Media Marketing Tipps für Unternehmen
Empfehlen/BookmarkIch werde öfters gefragt warum man in den sozialen Medien seine Zeit verbringen sollte. Die meisten Unternehmen haben ohnehin schon genug zu tun, das tägliche Geschäft erfolgreich zu erledigen. Hier ein paar Gründe und Tipps zur Kundenakquisition und Kundenbindung in sozialen Medien: 1.Xing erfolgreich nutzen Der größte Fehler bei Xing ist es, Kontakte zu knüpfen, diese aber nicht zu pflegen. Sehen Sie nach wer die Besucher Ihres Profiles sind. Beginnen Sie ein Gespräc...
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