Kategorie : Kundenservice

  • Posted on Freitag, Mai 11 th, 2012 at 7:16 pm by Natascha Ljubic

    Planung und Umfrage zu Social Media Webinaren

    Empfehlen/Bookmark Aktuell plane ich die Social Media Webinare anzubieten. Ich möchte von euch wissen, welches Angebot ihr nützen würdet? Einfach, die für euch relevanten Bereiche anklicken und unten ev. ergänzen in den Kommentaren. Danke für euer Feedback! Ich bin gespannt und werde darauf weitere Schritte aufbauen! Webinar Inhalte Welche Webinar Inhalte würden euch interessieren und welche würdet ihr buchen wollen? Online poll from GoPollGo // Wie lange soll das Webinar dauern? Wie l...

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  • Posted on Montag, März 26 th, 2012 at 7:00 am by Natascha Ljubic

    Pinterest Marketing Tipps für Unternehmen

    Empfehlen/BookmarkSeit meinem letzten Artikel zur Pinterest Nutzung eines Hotels zur Emotionalisierung und Trafficgewinnung hatte Pinterest ein Re-Design, das neue Layout gefällt mir: Natascha Ljubic auf Pinterest Pinreach misst die Pinterest Reichweite In der Zwischenzeit gibt es ein kostenloses Werkzeuge um seine Reichweite seiner PINS (gepinnte Bilder) zu messen. Zum Beispiel gibt es www.pinreach.com, wo nach Anlegen eines Kontos, den PR Wert eines Pinterest Kontos kostenfrei ermittelt. ...

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  • Posted on Mittwoch, März 14 th, 2012 at 1:47 pm by Natascha Ljubic

    8 soziale Netzwerkregeln

    Empfehlen/BookmarkDie soziale Medien, wie Twitter, Xing, Facebook & Co verändern die Kommunikation. Es entstehen sogenannte soziale Netzwerkregeln und Prinzipien. Jedes Netzwerk mag gewisse Eigenheiten mitbringen, aber im Grunde sind einige Regeln immer gleich. Hier 8 soziale Netzwerkregeln In den sozialen Netzwerke geht es zunächst um einen zusätzlichen Kommunikationskanal, der Menschen miteinander verbindet. Wer die ungeschriebenen Regeln nicht beachtet, wird mit Ignoranz bestraft. 1. Z...

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  • Posted on Donnerstag, Februar 23 rd, 2012 at 8:07 am by Natascha Ljubic

    Die Ziele von Content Marketing

    Empfehlen/BookmarkContent Marketing ist in aller Munde im Jahr 2012. Es ist eine Marketing-Technik, die im Gegensatz zu werbenden Techniken, wie Anzeigen, Banner oder Werbespots, nicht die positive Darstellung des Unternehmens mit seinen Produkten in den Mittelpunkt stellt. Beim Content Marketing werden nützliche Informationen, weiterbringendes Wissen oder Unterhaltung angeboten. Seine Ziele erreicht das Content Marketing, indem es den Inhaltsproduzenten als Experten, Berater und Entertainer pr...

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  • Posted on Dienstag, Februar 21 st, 2012 at 9:43 am by Natascha Ljubic

    Crodwsourcing: Neue Prinzen Rolle von DeBeukelar

    Empfehlen/BookmarkSeit Mitte November 2011 läuft eine Crowdsourcing-Kampagne von DeBeukelaer, mit der die Verbraucher und Kunden direkt in die Produktentwicklung einbezogen werden. Die Prinzen Rolle Facebook-Community bestimmte direkt über Geschmack, Name und Verpackung der künftigen Prinzen Rolle-Edition. Quelle: Prinzen Rolle auf Facebook DeBeukelaer´s Facebook-Community hat über den Namen des künftigen Produktes entschieden: “Weißer Kokostraum” heißt die limitierte Editio...

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  • Posted on Montag, Februar 20 th, 2012 at 8:27 am by Natascha Ljubic

    10 Gründe warum man Bloggen sollte

    Empfehlen/BookmarkWarum bloggt man? Ich werde bei meinen Vorträgen immer wieder gefragt, warum ich neben meiner Website auch einen Blog schreibe. Laut Hubspot bekommt man durch das Bloggen: mehr Webseitenbesucher, mehr Twitter Folger, mehr Inbound Links (SEO), mehr Suchmaschinen-Indexierungen, mehr Anfragen von Interessenten (Leads), weil Blogs die Kaufentscheidungen beeinflussen. Wie und wo bloggt man? Ich nutze hier in meinem Blog WordPress. Es gibt viele Social Media Werkzeuge zum Bloggen ...

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  • Posted on Donnerstag, Februar 16 th, 2012 at 9:01 am by Natascha Ljubic

    Thermenhotel nutzt Pinterest

    Empfehlen/BookmarkMit Pinterest sammelt man Bookmarks zu Bilder auf Webseiten in seinem eigenen Pinterest.com Konto, wo es mehrere Boards gibt: Quelle: Natascha Ljubic auf Pinterest - pinterest.com/wds7at Das Pinterest Konto ist sehr übersichtlich und zumeist selbsterklärend. Die Texte sind groß, Eingabefelder nicht zu übersehen und die Buttons sind unverkennbar und eindeutig. Pinterest Design ist sehr funktional aufgebaut. Die Bilder können von jeder beliebigen Website kommen oder v...

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  • Posted on Montag, Februar 13 th, 2012 at 9:27 am by Natascha Ljubic

    10 Twitter Marketing Tipps für Unternehmen

    Empfehlen/BookmarkHier ein paar Twitter Marketing Tipps und Hinweise zur Netiquette auf Twitter für Unternehmen: Passenden Namen für die Twitter Marke auswählen, mit Infos und individuellen Foto/Logo bestücken Inhalte (Texte, Video, Fotos) mit Mehrwert für Zielgruppe passend kommunizieren Aktuelle News mit Links mit Messung des Erfolges (Twitter Management Tools z.B. www.socialbro.com) Hinzufügen von max. 1-2 #Hashtags (markiert Suchwörter) z.B. #Vulkanausbruch Bei RTs (Weitersagen auf T...

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  • Posted on Samstag, Januar 28 th, 2012 at 10:27 am by Natascha Ljubic

    Erfolgreiche QR Code Kampagnen

    Empfehlen/BookmarkHier ein paar erfolgreiche QR Code Kampagnen von Unternehmen und kostenlose Werkzeuge zum Erstellen von QR Codes. Heineken Heineken QR Kampagne mit der Marken Botschaft: “Open Your World” (Produkt Slogan). Ziel Die Markenbotschaft beim Musik Festival bei tausenden Besuchern verbreiten. Video hier Quelle: Heineken U-code Aktion Umsetzung Heineken hat sich die Frage gestellt: “Warum gehen Leute auf ein Musik Festival?” Natürlich wegen der Musik in ...

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  • Posted on Donnerstag, Januar 26 th, 2012 at 4:18 pm by Natascha Ljubic

    Karl Lagerfeld mit Social Media Direktvertrieb

    Empfehlen/BookmarkDie neue Luxus Online Marke von Karl Lagerfeld Net-a-Porter hat gestern, den 25.Jänner 2012 beim Start auf Augmented Reality für iPhones und iPads gesetzt. Quelle: The Window Shop | NET-A-PORTER.COM Karl L. setzte für den Start seines Direktvertriebes für seine Luxus Modeartikeln zeitgleich auf Paris und New York City und auf die Nutzung von sozialen Medien zur Verbreitung. Zahlreiche iPhone und iPad User nutzten die Gelegenheit zum Shoppen der Online Schnäppchen via &#...

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