Kontakt: (+43) 664 54 45 700 - E-Mail: info (@) wds7.at

Über mich.

Hallo, Ich bin Natascha Ljubic

Ich bin geborene Wienerin und seit 2004 Unternehmensberaterin, Lehrbeauftragte, Trainerin und Vortragende zu Social Media Themen in Österreich. Ich selbst nutze täglich mit Leidenschaft soziale Medien, wie Facebook, Google+, Twitter & Co zum Markenaufbau. Basierend auf meinen Praxiserfahrungen unterstütze ich Unternehmen bei der Erreichung ihrer strategischen Social Media Ziele, wie:

A

Ausbildung

Aufgrund meines Doppelstudiums in Wirtschaftsinformatik und Betriebswirtschaftslehre (Spezialisierung: Personalmanagement) auf der Wirtschaftsuniversität Wien bringe ich ein sehr breites wirtschaftliches, strategisches und technologisches Wissen in meine zahlreichen praxisnahen und leicht verständlichen Beratungen, Trainings und Vorträge mit ein.

P

Persönliche Erfolge mit den sozialen Medien

Ich investiere täglich ca. 3-4.Stunden in die Pflege meiner ca. 30.000 großen Online Netzwerke (Wie viel Zeit braucht man für die Social Media Kommunikation?) und erhalte dadurch laufend Kundenanfragen. Ich bin zurzeit unter den TOP 300 im Social Media Ranking Österreich www.socialmediaranking.at (ca. 4.500 Unternehmen) und unter den Top 20 im Google Plus Ranking Österreich. Ich bekenne mich mit meinem Unternehmen zur Vielfalt der Menschen (Unterzeichnung ansehen). Hier findet Ihr meine Presseinterviews und meine Social Media Marketing Tipps für Unternehmen in meinem Blog.

W

Warum ich?

Warum sollten Sie mit mir arbeiten?

  • leicht verständliches Praxiswissen seit 2004
  • breite und langjährige Social Media Kenntnisse
  • betriebswirtschaftliches und technisches Fachwissen
  • Flexible, kompetente und individuelle Social Media Services
  • Befürwortung der menschlichen Vielfalt in Unternehmen

Z

Zusammenarbeit

Wichtig ist mir bei der Zusammenarbeit mit meinen zahlreichen Kooperationspartnern:

  • Respekt, Offenheit, Authentizität, Vertraulichkeit und Verantwortungsübernahme
  • Starke Fokussierung auf Kundenzufriedenheit, Service und Qualität
  • Flexible, kompetente und individuelle Lösungen
  • Menschliche Wertschätzung und ethisches Verhalten

K

Kundenmeinungen

Was sagen Kunden über mich, hier ein paar Meinungen:

Kompliment zur sehr praxisnahen und kompetenten Vermittlung von Social Media Wissen.
Mag. Renate Danler, Hofburg VIENNA
Du bringst eine Goldmine an Wissen, Erfahrung und Leidenschaft für Social Media mit.
Isabelle Cholette, T-Mobile Austria

Mehr Kundenmeinungen lesen

Profil

Mag. Natascha Ljubic, BSc

Geschäftsführerin

Ich helfe Ihnen beim Stärken Ihrer Marke in den sozialen Medien!

Fakten

Magister in Betriebswirtschaftslehre und den Bachelor of Science in Wirtschaftsinfomatik von der Wirtschaftsuniversität Wien. Seit 2004 selbstständig als Geschäftsführerin von IT-Business Development GmbH
Nutzung der sozialen Medien für Markenaufbau seit 2004 mit Xing, Facebook, Google+, Twitter & CO. Erfolgreich unter den Top 500 in Österreich.
Gerne treffe ich Sie persönlich vor oder nach einer meiner monatlichen Online Marketing Workshops in den kostenlosen Meetingräumen des EPU Forums der WKO Wien. Kontaktieren Sie mich betreffend eines Termins! 
WKO Mitglieder haben die Möglichkeite meine monatlichen Social Media Marketing Tipps für Unternehmen im EPU Forum der WKO Wien kostenlos zu besuchen. Infos und Anmeldung online! 
Allgemeine Geschäftsbedingungen gemäß dem Fachverband der Unternehmensberater (pdf).  
IT-Business Development GmbH
Adresse: 2331 Vösendorf, Seeparkstr.34/9
E-Mail: NL @ wds7. at
Telefon: +43 664 54 45 700

Soziale Medien

S

Social Media Services

Unternehmensberatung

Entwickeln Sie Ihre erfolgreiche Social Media Strategie mit mir! - Wieviel kostet eine Strategie? - Förderungen möglich!
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Social Media Training

Profitieren Sie von meinen Praxiserfahrungen seit 2004 zu Facebook, Twitter, Xing, Google+ & Co.
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Social Media Vorträge

Lernen Sie in wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen die Social Media Kommunikation einsetzen!
Mehr lesen

T

Social Media Training

Social Media Marketing

Erfolgreiche Kommunikation zu Social Media Marketing lernen Sie in meinem Seminar
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Facebook Marketing

Profitieren Sie von meinen Praxiserfahrungen seit 2004 zu Facebook, Twitter, Xing, Google+ & Co.
Mehr lesen.

Google+ für Unternehmen

Lernen Sie in wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen die Social Media Kommunikation einsetzen!
Mehr lesen.

Partner

Inga Palme

Inga Palme – Social Media Beratung www.inga-palme.de

webperfect SEO

Harald Schrefl – SEO, Google Adwords www.webperfect.at

Wifi WKO Wien Unternehmensentwicklung

WIFI Wien – Unternehmensentwicklung – www.wifiwien.at/ub – mein Profil

webfeuer - Social Media Agentur

Webfeuer – Social Media Agentur www.webfeuer.at

RIESS Seminare

Dr. RIESS Seminare - Seminarräume  www.riess.co.at

worldforyou hosting

World4you- Web Hosting zum Bestpreis www.world4you.at

midesign

Ing.Michaela Schara – Kommunikation www.midesign.at

michaela schober Grafikdesign

Michaela Schober -Grafikdesign www.grafik.co.at

Ursula Derx Übersetzungen

Mag.Ursula Derx – Fachübersetzungen www.uebersetzungen.at

 KSH Softwareprogrammierungen

KSH Systems Software Programmierungen www.ksh-systems.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: Jänner 2013)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge über Bücher, Broschüren, Leitfäden etc., in Papierform oder in elektronischer Form, zwischen der IT-Business Development GmbH und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

§ 2 Vertragsschluss

IT-Business Development GmbH behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Alle Angebote der IT-Business Development GmbH (Prospekte, Kataloge, Preislisten, Webshop…) sind freibleibend und als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch die IT-Business Development GmbH zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Online-Shop, Post, Fax oder E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.

§ 3 Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.

§ 4 Rücktrittsrecht im Fernabsatz

(1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird.

(2) Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

(3) Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird von der IT-Business Development GmbH ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa Handbücher, CDs, Software, etc…) fehlt.

(4) Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs,…) oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden sind, ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software und Publikationen zum Download) übermittelt worden sind.

(5) Anfragen,Infos, Datenauskünfte und Beschwerden richten Sie in der Zeit Mo bis Fr, zwischen 9 und 16 Uhr an die IT-Business Development GmbH T: +43 664 5445 700

§ 5 Preise

(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Prospekten, Katalogen, Preislisten, Webshop und ähnlichen Publikationen der IT-Business Development GmbH ergibt.

(2) Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise “ab Werk” einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen.

(3) Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden.

(4) Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EG fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten.

§ 6 Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir – etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.

(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

(3) Die Porto-/Versandkosten betragen ab 01. Dezember 2011 pauschal € 3,- inkl. Ust pro Lieferung.

§ 7 Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungsbetrag erfolgt mittels Vorauskasse an IT-Business Development GmbH oder Nachnahme.

(2) Die Verrechnung erfolgt in Euro.

(3) Reaktionszeit bei Reklamationen: Anfragen werden innerhalb von 1-2 Werktagen beantwortet.

§ 8 Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt). Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

Medieninhaber und Herausgeber

IT-Business Development GmbH

Stand: Juli 2013

GF: Mag. Natascha Ljubic BSc

Infos, Auskünfte und Beschwerden: info (at) wds7.at

Mitglied der WKO, Fachruppen: Informationstechnologie und Unternehmensberatung

Gewerberechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung www.ris.bka.gv.at

§ 9 Datenschutz

(1) Schutz von personenbezogenen Daten

IT-Business Development GmbH schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft generell größtmögliche Vorkehrungen für die Sicherheit Ihrer Daten. Wir behandeln Ihre Daten verantwortungsbewusst und entsprechend den Bestimmungen des Datenschutzrechts. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies für die Abwicklung von Anfragen oder Aufträgen erforderlich ist. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten nur, soweit Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder gar verkauft.

(2) Verwendung von Facebook Social Plugins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie Facebookmitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

Ebenfalls ist es möglich Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem “Facebook Blocker“.

Rechtsanwälte: Schwenke & Dramburg

§ 10 Urheberrechte

Alle Rechte bleiben vorbehalten. Die Inhalte dieser Website unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Jede Vervielfältigung oder Veränderung der Website oder einzelner Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Webdesign Studio 7 nicht gestattet.

§ 11 Grundlegende Richtung des Mediums

Die vorliegende Website ist ein Internetangebot von IT-Business Development GmbH. Unter dieser Web-Adresse und allfälliger Subdomains werden Informations- und Online-Dienste zu Produkten und Leistungen des Unternehmens bereit gestellt.

§ 12 Links auf unserer Website

Wir übernehmen keinerlei Haftung, weder für die Richtigkeit, noch für deren Inhalte oder Freiheit von aggressiven und/oder schädigenden Inhalten, wie Viren, Trojaner, Würmer etc. der Links auf unserer Website. Insbsondere übernehmen wir keine Verantwortung für Inhalte auf durch Hyperlinks verwiesene externe Websites, hierfür haftet ausschliesslich der jeweilige Anbieter. Links auf unsere Website sind erwünscht, wenn sie als externe Links (eigenes Browserfenster) gestaltet sind. Eine übernahme des Hauptfensters in einen Frame des Linksetzers ist unzulässig. Sollte eine Website, auf die wir verlinkt haben, rechtswidrige Inhalte enthalten, so bitten wir um Mitteilung, der Link wird umgehend entfernt.

§ 13 Copyright

Alle Inhalte auf dieser Website sind urheberrechtlich (©) geschützt. Texte, Bilder, Grafiken, und Animationen unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderen Schutzgesetzen. Der Inhalt darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden. Jede Nutzung, insbesondere die Speicherung in Datenbanken, Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung so wie jegliche Form gewerblicher Nutzung so wie die Weitergabe an Dritte, auch in Teilen oder in überarbeiteter Form, ist ohne Zustimmung des Urhebers untersagt.

§ 14 Verwendung der Google „+1“-Schaltfläche

Unser Internetauftritt verwendet die „+1“-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 betrieben wird. Die Schaltfläche ist mit einem „+1″ gekennzeichnet. Die „+1“ Schaltfläche ist ein Kürzel für “das ist ziemlich cool” oder “schau dir das an”. Die Schaltfläche wird nicht verwendet, um Ihre Besuche im Web zu erfassen.

Enthält eine Webseite unseres Internetauftrittes die „+1“-Schaltfläche, dann wird ihr Internetbrowser diese Schaltfläche vom Google-Server laden und darstellen. Die von Ihnen besuchte Website unseres Internetauftrittes wird dem Google-Server automatisch mitgeteilt. Beim Anzeigen einer +1-Schaltfläche protokolliert Google nicht dauerhaft Ihren Browserverlauf, sondern lediglich für die Dauer von bis zu zwei Wochen.

Google hält diese Daten über Ihren Besuch für diesen Zeitraum zu Systemwartungs- und Fehlerbehebungszwecken gespeichert. Diese Daten sind jedoch nicht nach individuellen Profilen, Nutzernamen oder URLs strukturiert. Diese Informationen sind auch nicht für Website-Publisher oder Inserenten zugänglich. Die Verwendung dieser Informationen dient nur zur Wartung und Fehlerbeseitigung in internen Systemen bei Google. Es wird Ihr Besuch auf einer Seite mit +1-Schaltfläche auch nicht in anderer Weise von Google ausgewertet.

Eine weitergehende Auswertung Ihres Besuchs einer Webseite unseres Internetauftrittes mit einer „+1“-Schaltfläche erfolgt nicht. Die Vergabe von +1 selbst ist ein öffentlicher Vorgang, d.h. jeder, der eine Google-Suche ausführt oder Inhalte im Web aufruft, denen Sie +1 geben, kann potenziell sehen, dass Sie dem betreffenden Inhalt ein +1 gegeben haben. Geben Sie daher nur dann +1, wenn Sie sich ganz sicher sind, dass Sie diese Empfehlung mit der ganzen Welt teilen möchten.

Ein Klick auf diesen +1-Button dient als Empfehlung für andere Nutzer in Googles Suchergebnissen. Sie können öffentlich mitteilen, dass Ihnen unsere Webseite gefällt, unsere Webseite Ihre Zustimmung findet oder dass Sie unsere Webseite empfehlen können. Haben Sie sich für Google+ registriert und sind eingeloggt, dann färbt sich die +1-Schaltfläche bei einem Klick blau. Zudem wird das +1 zu dem +1-Tab in Ihrem Google-Profil hinzugefügt. Auf diesem Tab können Sie Ihre +1 verwalten und entscheiden, ob Sie den +1-Tab öffentlich machen möchten.

Um Ihre +1-Empfehlung zu speichern und öffentlich zugänglich machen zu können erfasst Google über Ihr Profil Informationen über die von Ihnen empfohlene URL, Ihre IP-Adresse und andere browserbezogene Informationen. Wenn Sie Ihre +1 zurücknehmen, werden diese Informationen gelöscht. Sämtliche +1-Empfehlungen von Ihnen sind auf dem +1- Tab in Ihrem Profil aufgelistet.

Weitere Hinweise zum Datenschutz bei der Nutzung der +1-Schaltfläche finden Sie unter dem Link

https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Die Klausel zur Verwendung der Google „+1“-Schaltfläche wurde von der Kanzlei Gerstel erstellt und ist unter http://www.abmahnberatung.de zu finden.

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