Eventnachlese: Facebook und Google+ Kurse für den Handel

Im Dezember habe ich WKO Mitglieder der Sparte Handel in 5 wöchigen Abendkursen im WIFI Wien zur Nutzung von Facebook und Google am Computer eingeschult. In Zeiten wo die Online Händler Zalando, Amazon und Co den lokalen Geschäften in Österreich immer mehr die Umsätze wegnehmen, wird es Online Kommunikation immer wichtiger.

Facebook für Einsteiger und Fortgeschrittene

Format berichtete, dass die Umsätze der „alten“ Händler schrumpfen und die Zahl der Geschäftsflächen in Österreich zurückgehen. Die hohe Verbreitung von Tablet PCs und Smartphones, sowie das schnelle Einkaufen im Internet mit unbegrenztem Rückgaberecht, ermöglichen den Online Händlern den immer größer werdende Anteil am Umsatzkuchen. Die Branche versucht sich umzustellen, aber viele Händler scheitern an einem guten Online Shop, der die Basis ist für Social Media Marketing. Hat man einmal die Aufmerksamkeit auf Facebook und Google auf sich gezogen, wollen die Menschen auch rasch, das Objekt der Begierde kaufen oder etwas Weitersagen.

Meine Social Media Vortragsvorlagen

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Facebook Kurs in Wien mit Natascha Ljubic

Facebook Marketing Kurs in Wien mit Natascha Ljubic

Was ist beim Kauf am Wichtigsten?

Auf meiner Facebook Seite fragte ich was Unternehmen der Sparte Handel in den Social Media Kommunikationskanälen tun sollten und ob der Preis oder die persönliche Beziehung wichtig für den Kauf sind?  Hier das Feedback von meinen Facebook Fans beim Social Media Training in Wien:

 

Google+ für Einsteiger und Fortgeschrittene

Die meisten Unternehmen, die zum Google+ Kurs kamen, hatten bereits Facebook Seiten und wollten nun auch in der Google Suche besser gefunden werden. Auch hier gabe es Einsteigerkurse mit den Grundlagen zum Google Plus Profil und allen Kommunikationsmöglichkeiten. Im Fortgeschrittenen Google+ Kurs gibt es dann um die Unternehmensseiten, die genauso wie Facebook Pages immer öffentlich alle Beiträge anzeigen. Im Gegensatz zu Facebook wird man in der von mehr als 90% Nutzern verwendeten Google Suche gefunden. Da viele Menschen vor dem Kauf im Internet sich über Produkte und Services informieren, verschafft ein Auftritt bei Google+ mehr Sichtbarkeit in der Suche.

Google Plus Vortragsfolien zum Social Media Training

Hier sind die Social Media Trainingsunterlagen zum Google+ Fortgeschrittenenkurs.

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Google Plus Kurs in Wien mit Natascha Ljubic

Google Plus Kurs in Wien mit Natascha Ljubic

Mein Buchtipp zu Social Media für den Handel

Empfehlungsmarketing im Social Web

 

Empfehlungsmarketing im Social Web

Social Commerce, Empfehlungsmarketing und mobile Strategien für den Handel

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