Google Hangouts für das Unternehmen nutzen

Oft fragen mich warum Unternehmen neben ihrer Präsenz auf Facebook und Twitter auch auf Google+ nutzen sollten? Hier ein Video von Google+ zur Nutzung von Google+ Hangouts für Unternehmen! Es gibt 3 Varianten von Hangouts:

  1. nur mit einer Gruppe /Circle/bestimmten Personengruppen
  2. öffentlich – jeder der auf die Pinwand kommt, kann daran teilnehmen
  3. Google on Air, ein Live Broadcast mit einer unbeschränkten Personengruppe

Warum sollte man Google Hangouts nutzen?

Hier Gründe warum Unternehmen Hangouts zur Kommunikation nutzen sollte:

  • Kundenservice – Kunden und Interessenten persönlich treffen und helfen!
  • Gemeinsame Produkt-/Service-Verbesserung durch direktes Feedback Anderer
  • Teamwork – Kommunikation mit einem Team (Projektarbeit, Meetings, Kollaboration)
  • Markt-/Trendbeobachtung (Michael Dell von Dell Inc. hat hierzu laufende Hangouts!)
  • Erfahrungsaustausch – Leute zu einem gemeinsamen Interesse tauschen sich aus
  • Kochschulen, Musiker und Sprachenschulen nutzen es bereits für ihrer Services
  • Kundenberatung, Training und Coaching zu verschiedenen Themen (Screensharing, Demos)

Dell Produkt Manager im Hangout treffen

Dell Inc. sucht den direkten Kontakt mit Interessenten rund um seine Produkte und hält wöchentliche Hangouts ab.

Dell Hangout auf Google+

Dell Hangout auf Google+

Produktentwickler von Dell Inc. im Google+ Hangout

Online Kollaboration im Hangout

Auch Google nutzt zur länderübergreifenden Kommunikation Hangouts für Meetings.

  1. Agenda erstellen: Was wollen wir besprechen?
  2. To-Do-Plan erstellen (Wer- was-bis wann zu erledigen hat) mit Google Docs
  3. Laufende Meetings zur Klärung von Fragen und Antworten
  4. Headset –  ist ein Mindestanforderung!
  5. Liste an Themen zur Besprechung erstellen

Mit Hangouts sind generell alle Arten von Meetings effizient nutzbar. Eine Person sollte eine Agenda in den Google Docs anlegen, damit es im Meeting aufgerufen werden kann und gemeinsam in Echtzeit bearbeitbar ist. Die Face-to-Face Präsentationen von Produkten wird von Unternehmen bereits genutzt um teilweise Offline Präsentation zu reduzieren.

Video zu Hangouts mit Google

In diesem englischsprachigen Video werden viele gute Tipps von Google+ Nutzern gegeben.

Video zu Hangouts mit Google

hangouts on Air

Google Hangouts für das Unternehmen nutzen